Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, как BrandWorksApp LLC («мы») собирает, использует и защищает персональные данные в BrandWorksApp Insights — платформе аналитики сайтов на app.brandworksapp.us и в мобильном приложении («Платформа»). Она действует вместе с Условиями использования.

1. Кто мы

Платформой управляет BrandWorksApp LLC, компания штата Флорида. По любым вопросам о данных: support@brandworksapp.us.

2. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: адрес почты, а также имя и фото профиля, если вы входите через Google. Пароли обрабатывает Google Firebase Authentication — мы не видим и не храним ваш пароль.

Данные доступа: какие сайты вы можете смотреть (почты, которые владелец сайта или наша команда добавили к сайту).

То, что вы создаёте: комментарии в журнале работ, заявки через форму «Подключить свой сайт» (имя, сайт, телефон, почта, что нужно, комментарий).

Данные инструментов: адреса сайтов, которые вы проверяете бесплатными инструментами, результаты проверок и счётчики использования за день (для защиты от злоупотреблений).

Статистика сайтов: для подключённых сайтов мы храним суммарные цифры по дням из Google Search Console, Google Analytics 4, Google PageSpeed Insights и наших проверок видимости в ИИ (показы, клики, посетители, обращения). Это итоги за день — Платформа не получает и не хранит персональные данные посетителей этих сайтов.

Технические данные: Firebase хранит сессию входа на вашем устройстве; Google Cloud ведёт стандартные журналы сервера (IP-адрес, время, запрос) для безопасности и устранения неполадок.

3. Чего мы не делаем

• Не продаём и не передаём персональные данные для рекламы.
• Не показываем рекламу и не используем рекламные и следящие SDK в Платформе.
• Не принимаем платежи в Платформе.

4. Зачем мы используем данные

• Чтобы создать аккаунт, выполнить вход и показать сайты, к которым у вас есть доступ.
• Чтобы показывать статистику, журнал работ и эффект выполненных работ.
• Чтобы доставлять комментарии и заявки нашей команде и отвечать вам.
• Чтобы отправлять служебные письма: приглашения, ответы на комментарии, уведомления о новых работах и недельную сводку. Вы можете в любой момент попросить нас их не присылать.
• Чтобы работали бесплатные инструменты и Платформа была защищена от злоупотреблений.

5. Правовые основания (ЕЭЗ/Великобритания)

Мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами (предоставление Платформы), в наших законных интересах (безопасность, улучшение сервиса, ответы на обращения) и, где требуется, на основании согласия, которое можно отозвать в любой момент.

6. Поставщики услуг

Мы используем проверенных поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Google LLC — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Hosting и API Google (Search Console, Analytics, PageSpeed) — США.
• Resend — доставка служебных писем — США.
• OpenAI и Anthropic — только для теста рекомендаций ИИ: отправляются тестовые вопросы и название бизнеса, персональных данных пользователей нет.

7. Сроки хранения

Данные аккаунта и созданный вами контент хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем ваши персональные данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует их хранить. Суммарная статистика сайта принадлежит владельцу сайта и остаётся с этим сайтом. Журналы сервера Google Cloud хранит ограниченное время.

8. Ваши права

В зависимости от места проживания (в том числе Калифорния — CCPA/CPRA, ЕЭЗ и Великобритания — GDPR) вы можете иметь право получить доступ к своим данным, исправить, удалить их или получить копию, возразить против обработки или ограничить её, и не подвергаться дискриминации за использование этих прав.

• Удалить аккаунт и данные в приложении: Профиль → Удалить аккаунт и все данные.
• Любой другой запрос — на support@brandworksapp.us. Отвечаем в течение 30 дней.

9. Безопасность

Данные передаются по зашифрованным соединениям (HTTPS/TLS) и хранятся в Google Cloud. Доступ ограничен правилами безопасности по ролям: клиент видит только свои сайты.

10. Дети

Платформа — инструмент для бизнеса и не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

11. Международная передача

Данные хранятся и обрабатываются в США. Где это требуется, передача опирается на меры защиты наших поставщиков.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Дата вверху показывает актуальную версию; о существенных изменениях сообщим в Платформе или по почте. При расхождении версий преимущество имеет английский текст.

13. Контакты

support@brandworksapp.us · BrandWorksApp LLC, 700 Siena Palm Dr, Apt 303, Celebration, FL 34747, USA.